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Empresa
IGTDescripción de la Empresa
Empresa multinacional dedicada a la venta de máquinas de juegos.Estado
HidalgoLocalidad
• Av. Constituyentes No. 635, Col. 16 de septiembre, Delegación Miguel Hidalgo México D.F.Salario
5.000 A 6.000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
IGT- Empresa Internacional de Tecnología dedicada a las operaciones de Lotería en Línea y Juegos de Casino busca OPERADOR DE CALL CENTERFunciones:
Atención técnica y administrativa a clientes vía telefónica y correo electrónico
Generar reportes y enviar al técnico a solucionar los problemas que no se puedan resolver vía telefónica.
Realizar y recibir llamadas de clientes, soporte técnico, agendar citas
Seguimiento solicitudes y problemas que reportan los clientes
Satisfacer las necesidades de los clientes vía telefónica
Llevar relación administrativa de actividades diarias, cancelaciones y Boletos No Emitidos
Desempeño de actividades de acuerdo a las políticas y procedimientos de Center Center
PERFIL REQUERIDO:
Preparatoria o Bachillerato Concluido
Experiencia de 6 meses atencion a cliente en campañas Inbound, Outbound y medios electrónicos
Nivel intermedio paquetería Microsoft Office
HORARIO DE TRABAJO: 6 días a la semana con disponibilidad de rotar turnos.
Disponibilidad de rotar horarios entre las 6:00 y las 23:00 horas.
Beneficios Adicionales:
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye seguro dental)
- Vales de Despensa: 2,220 pesos al mes
- Fondo de Ahorro de 13%
- 30 días de aguinaldo
- 10 días de vacaciones
- 50% de Prima Vacacional
Lugar de Trabajo :Av. Constituyentes no. 635 Col. 16 de Septiembre del Miguel Hidalgo C.P. 11810 México D.F.
Mínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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