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Empresa
Netser GroupDescripción de la Empresa
Netser Group es una empresa enfocada en servicios de tecnología de información (IT) con presencia en USA, Latinoamerica y El Caribe. Tenemos mas de 15 años de experiencia en la ejecución de proyectos de Servicios Tecnológicos de los más importantes fabricantes, cuenta con Certificaciones, Tecnologías, Procesos, Mejores prácticas y el Recurso Humano necesario para garantizarle el adecuado manejo de su plataforma tecnológica.Estado
Ciudad de MéxicoLocalidad
MexicoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Descripción del empleoEn Netser Group nos encontramos en la búsqueda de un profesional en el área de Técnología de computación/informática/sistemas, para desempeñarse como Supervisor Técnico de México.
Para esta posición es fundamental que el candidato maneje muy bien la geografia del país con el objetivo de determinar las soluciones eficaces y eficientes.
Requisitos:
Avalar una experiencia mínima de 4 años en supervisión de personal tecnico.
Debe ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente con fechas y plazos concurrentes.
Buen nivel de conocimiento en HW d PC’s laptop, impresoras, ipads y equipos similares.
Conocimientos de herramientas Antivirus, instalación de Imágenes, y aplicaciones propias del cliente.
Conocimiento generales de SW instalados y soportados por Netser.
Conocimientos básicos de Manejo de equipos de comunicaciones a nivel LAN, WAN, cableado de Red y telefónica fija.
Conocimientos base Active Directory y/o distribución de SW
Conocimientos SW de control remoto
Desarme y arme de equipos de cómputo y de impresión
Habilidad para realizar reportes técnicos y /o reportes de situaciones de IT
Seguimiento de los casos
Liderazgo y proactividad
Excelente nivel de inglés
Amplia disponibilidad. Horario normal es de lunes a viernes de 8-5pm. Adicional requerirá que cubra guardias los fines de semana asegurando siempre el cumplimiento del SLA.
Trabajo en equipo y resolución de conflictos siempre con actitud proactiva ante todo.
Certificaciones:
Comptia A+ (DESEABLE)
ITIL V3 V4(DESEABLE)
CAPM & PMP (DESEABLE)
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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