INGENIERO DE SOPORTE A APLICACIONES

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Empresa

Experis

Descripción de la Empresa

líder global en la provisión de talento profesional y soluciones de capital humano para Finanzas, IT, Ingenierías, Ventas y Marketing, entre otros

Estado

Ciudad de México

Localidad

CDMX

Salario

60000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Importante empresa internacional busca Ingeniero de soporte a aplicaciones

Posición
Brindar soporte técnico a nivel empresarial a nuestros clientes en todo el mundo con respecto a nuestro software solución que utiliza SQL, PL / SQL y Java.

Responsabilidades laborales
• Responda las solicitudes entrantes de los clientes y responda sus preguntas e inquietudes con respecto a MIC-GTM suite (toda la comunicación escrita únicamente en idioma inglés).
• Crear procedimientos alternativos cuando los procedimientos estándar hayan fallado y garantizar que se resuelvan los problemas.
• Analice el código fuente de MIC-GTM y desarrolle mejoras más pequeñas o solucione errores (Java, Eclipse, Oracle PL / SQL, BIRT)
• Garantizar la grabación y el cierre adecuados de todos los problemas.
• Preparar informes precisos.
• Documentar el conocimiento en forma de notas técnicas y artículos de base de conocimiento.
• Asigne los requisitos del cliente a la funcionalidad de la aplicación, identifique vacíos, cree especificaciones de programas y definir casos de prueba
• Probar nuevas versiones de software y ayudar al cliente en las pruebas de aceptación del usuario.
• Informar a los clientes sobre noticias técnicas / legales / de software
• Apoyar a otros equipos de MIC en tareas relacionadas con TI (por ejemplo, migración de datos, actualizaciones de software)
• Proporcionar capacitaciones a los clientes.

Habilidades profesionales y requisitos educativos.
• Licenciatura / Maestría en Ciencias (Computación) / Tecnología de la Información
• Experiencia laboral comprobada en soporte de TI, ingeniero de software o ingeniero técnico de mínimo 3 años.
• Comprender los procesos de negocio.
• Experiencia con la base de datos Oracle y SQL / PLSQL
• Experiencia con proyectos Java en Eclipse
• Experiencia con sistemas operativos y secuencias de comandos (Windows, Unix / Linux)
• Buen conocimiento de MS Office

Ofrecemos:
o Contratación por Experis, Manpower.
o Prestaciones de Ley (25 % de prima vacacional, 6 días de vacaciones, 15 días de aguinaldo)
o Seguro de vida desde su primer día laborando (120.000 MXN).
o Seguro de gastos médicos menores
o Sueldo bajo esquema base nomina al 100%

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

Esta Oferta de Empleo ha expirado

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