Gerente Call Center

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Empresa

HABLA-TEL CC INTERNACIONAL

Descripción de la Empresa

Centro de contacto Telemarketing

Estado

Sonora

Localidad

Hermosillo

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Escolaridad: Ing. en Sistemas, Industrial, Lic. Administración o afín.

Sexo: indistinto

Edad: 28 a 38 años

Experiencia mínima de cinco años como gerente, (Call Center un plus)

Actividades:
Desarrollar área de Telemarketing, monitoreo y análisis de indicadores de servicio, definir metas de venta, implementación de programas para el alcance de metas, manejo de personal y métricas.

Responsable de coordinar y supervisar los siguientes departamentos
Recursos Humanos
Nominas
Operación

Persona con liderazgo, proactivo, innovación, dinámico, que sepa trabajar bajo presión y por objetivos.

Salario a tratar según aptitudes.

Disponibilidad de horario de tiempo completo
Requerimientos
• Educación mínima: educación superior - licenciatura
• Años de experiencia como Gerente: 3 años (Gerente de Call Center un plus)
• Edad: entre 28 y 38 años
• Conocimientos: Microsoft office y experiencia en manejo de marcadores predictivos.
• Disponibilidad de viajar: no
• Disponibilidad de cambio de residencia: no

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

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