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Empresa

INTUGO

Descripción de la Empresa

En Intugo nos dedicamos a apoyar a empresas principalmente extranjeras con todos sus proceso administrativos para que puedan operar en México y se generen empleos en la comunidad. Formamos parte del grupo de empresas del corporativo Tetakawi. Somos una empresa mexicana que lleva 17 años operando; contamos con oficinas en la ciudad de Hermosillo, Obregon, y Guadalajara, y con la modalidad trabajo remoto generamos oportunidades de carrera en todo el país. Queremos ser un pilar en el desarrollo de nuestras comunidades, conectando al talento local con compañías internacionales, ayudando a construir equipos fuertes y sólidos.

Estado

Jalisco

Localidad

GUSDALAJARA JALISCO

Salario

20,500.00

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

WE ARE LOOKING FOUR YOUR TALENT!

QUALIFICATIONS:

PREVIOUS EXPERIENCE IN A CALL CENTER ENVIRONMENT.

CUSTOMER SERVICE ORIENTATED WITH DEMONSTRATED HABILITY TO SHOW EMPATHY.

EXCELLENT WRITTEN AND VERBAL COMMUNICATION SKILLS.

MUST BE PATIENT AND INCLINED TO HELP OTHERS.

MUST BE DETAIL ORIENTED.

ABILITY TO ACHIEVE HIGH PRODUCTIVITY AND QUALITY STANDARDS.

PROFICIENT WORKING KNOWLEDGE OF WINDOWS OS, INTERNET, AND ASSOCIATED SOFTWARE.

BILINGUAL - ENGLISH/SPANISH A PLUS.

RESPONSIBILITIES:

COMPLETES THE ONLINE APPLICATION FOR THE CLAIMANT.

ASKS A SERIES OF PERSONAL MEDICAL QUESTIONS.

USES SEVERAL SYSTEMS TO COMPLETE THE PROCESS. WEBSITE, INTERNAL, AND ORDER MANAGEMENT SYSTEMS.

DEMONSTRATE EMPATHY, COMPASSION, AND PATIENCE.

MAINTAIN CONFIDENTIALITY OF SENSITIVE INFORMATION.

MEET PRODUCTIVITY AND QUALITY GOALS.

USE OF CALL MANAGEMENT SOFTWARE TO ANSWER CALLS, ADHERE TO SPECIFIED SCHEDULE, AND BREAKS.

SHIFT:

MONDAY TO FRIDAY 10:00 AM - 7:00 PM (NINE-HOUR SHIFT, 8:00 A.M. - 5:00 P.M., 9:00 A.M. - 6:00 P.M., 10:00 A.M. - 7:00 P.M.))

SALARY AND BENEFITS:

$17,500 BASE GROSS MONTHLY SALARY:

$14,954.34 APPROX. BASE NET MONTHLY SALARY FOOD STAMPS $1,500 PESOS

- SAVINGS FUNDS 4%

- CHRISTMAS BONUS 15 DAYS (INCREASES WITH TENURE)

- ALL OTHER LAW BENEFITS: VACATIONS, IMSS, PROFIT SHARE

MONTHLY GROSS PERFORMANCE BONUS UP TO $5,100 METRICS BASED ON APPLICATIONS AND PERFECT ATTENDANCE TO BE ELIGIBLE.

BONUS WILL BE PAID ONCE A MONTH.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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