Empresa

Netser Group

Descripción de la Empresa

Netser Group es una empresa enfocada en servicios de tecnología de información (IT) con presencia en USA, Latinoamerica y El Caribe. Tenemos mas de 15 años de experiencia en la ejecución de proyectos de Servicios Tecnológicos de los más importantes fabricantes, cuenta con Certificaciones, Tecnologías, Procesos, Mejores prácticas y el Recurso Humano necesario para garantizarle el adecuado manejo de su plataforma tecnológica.

Estado

Ciudad de México

Localidad

Cualquier parte del territorio Mexicano

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

En Netser Group nos encontramos en la búsqueda de un profesional en el área de Tecnología de computación/informática/sistemas, para desempeñarse como Coordinador de servicios IT de México.

Para esta posición es fundamental que el candidato maneje muy bien la geografía del país con el objetivo de determinar las soluciones eficaces y eficientes.

Requisitos:

Avalar una experiencia mínima de 4 años en supervisión de personal técnico.
Experiencia en coordinación de rutas de servicio en México.
Debe ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente con fechas y plazos concurrentes.
Buen nivel de conocimiento en HW d PC’s laptop, impresoras, ipads y equipos similares.
Conocimientos de herramientas Antivirus, instalación de Imágenes, y aplicaciones propias del cliente.
Conocimiento generales de SW instalados y soportados por Netser.
Conocimientos básicos de Manejo de equipos de comunicaciones a nivel LAN, WAN, cableado de Red y telefónica fija.
Habilidad para realizar reportes técnicos y /o reportes de situaciones de IT
Seguimiento de los casos

Liderazgo y proactividad
Amplia disponibilidad. Horario normal es de lunes a viernes de 8-5pm. Adicional requerirá que cubra guardias los fines de semana asegurando siempre el cumplimiento del SLA.
Trabajo en equipo y resolución de conflictos siempre con actitud proactiva ante todo.
Certificaciones:

Comptia A+ (DESEABLE)

ITIL V3 V4(DESEABLE)

CAPM & PMP (DESEABLE)

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

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