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Empresa
WhappenDescripción de la Empresa
Somos una empresa dedicada al outsourcing de centros de contacto.Estado
Ciudad de MéxicoLocalidad
CuajimalpaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Responsable de garantizar la alineación estratégica de la gestión del Talento Humano con los objetivos de negocio y expansión a nivel nacional. Es el responsableabsoluto de las políticas operativas (incluyendo el control de viáticos y movilidad en todo el país), el cumplimiento legal normativo, el control financiero del área y la precisión en la consolidación de la pre-nómina frente al departamento dispersor.
Responsabilidades principales:
1.Alineación estratégica de Talento Humano con los objetivos del negocio.
2. Definición y gestión del presupuesto anual del área de Talento Humano.
3. Alineación de objetivos y estrategias con la Gerencia de País.
4. Diseño y actualización de la estructura organizacional, de acuerdo con las necesidades del negocio.
5. Gestión y actualización de tabuladores salariales y estructuras de compensación.
6. Diseño, implementación y seguimiento de políticas internas de Talento Humano.
7. Gestión y análisis de indicadores estratégicos, incluyendo índice de rotación, costos operativos y ROI de Talento Humano.
8. Seguimiento de métricas y resultados del área.
9.Control, revisión, autorización y consolidación de incidencias para el proceso de nómina.
10.Gestión y seguimiento de aprobaciones relacionadas con ajustes salariales. 3. Envío y validación de incidencias con el área de Contabilidad para la ejecución del proceso de nómina.
11. Planeación y proyección de Headcount para la apertura de nuevas oficinas y locaciones.
12. Participación en la selección y autorización final de candidatos para las vacantes de la organización.
13. Desarrollo de alianzas estratégicas con instituciones, bolsas de trabajo y otros medios de atracción de talento.
14.Diseño y seguimiento del plan anual de capacitación, enfocado en las necesidades estratégicas del negocio y temas clave de la industria.
15. Diseño e implementación del plan de bienestar, orientado a fortalecer la experiencia y bienestar de los colaboradores.
Requisitos:
-Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Administración, Relaciones Industriales o afín. (Deseable posgrado o diplomado en RRHH).
Experiencia: Mínimo 3 años en puestos similares o como generalista de RRHH.
Conocimientos Técnicos: Legislación laboral mexicana, Procesos de nómina y administración de personal, Reclutamiento, desarrollo organizacional y relaciones laborales y Manejo de plataformas de RRHH (CRMs, ERPs o sistemas internos).
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
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