Gerente Sr de Operaciones

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Empresa

Gestión Talento Externo

Descripción de la Empresa

gestión del talento externo

Estado

Ciudad de México

Localidad

Miguel Hidalgo

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Capitalia busca un Gerente Sr de Operaciones para liderar equipos y garantizar la excelencia hotelera en sus propiedades, asegurando mantenimiento óptimo y cumplimiento de KPIs para una gestión eficiente y resultados predecibles.

Desafíos Clave
• Mantener estándares hoteleros consistentes en múltiples propiedades bajo presión operativa.
• Implementar procesos autónomos que minimicen la intervención directiva, impulsando la toma de decisiones ágil y descentralizada.
• Resolver incidencias críticas bajo presión, garantizando la continuidad operativa en entornos de alta disponibilidad.
• Garantizar auditorías rigurosas y cumplimiento de estándares en housekeeping y mantenimiento, minimizando fallas y optimizando recursos.
• Optimizar cada punto de contacto del huésped para disminuir en un 30% las quejas recurrentes en el primer año..

Requisitos Indispensables
Estas cualificaciones son necesarias para ser considerado para esta posición.

• Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería.
• Mínimo 10 años de experiencia en operación hotelera o multi-sede.
• Supervisar equipos operativos, brindar capacitación semanal y realizar auditorías mensuales de desempeño.
• Dominio avanzado de la plataforma PMS y experiencia comprobable en su implementación y auditoría operativa.
• Disponibilidad total (y de traslado) ante emergencias, 24/7 según requerimientos.
**MUST HAVE INDUSTRIES**: Candidate must have experience working in any of these industries: Hospitality, Hotelería

Detalles de Compensación
Salario: $50,000.00 - $70,000.00 MXN monthly

Otros Beneficios:
• Prestaciones de ley
• Capacitación continua
• Oportunidades de crecimiento
• Beneficios Capitalia
• Ambiente profesional y estructurado

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

Más de 10 años
Oferta destacada

Auxiliar de Control de Cartera

  • Ubicación: Tihuatán 41, Oficina 502, Colonia San Jerónimo Aculco, C.p. 10400 | Estado: Ciudad De México
  • Perfil: Licenciatura e Contabilidad, Administración de empresas, Finanzas (Opcional) o bachillerato técnico. Conocimiento dela versión de facturación 4.0 (indispensable) Disponibilidad de tiempo. Manejo de paquetería...
  • Publicación: 06/03/2026 - Salario: Salario Mensual Integrado $15,800.00

Especisalista de productos Turisticos

  • Ubicación: Cdmx | Estado: Ciudad De México
  • Operadora “Pasión x Viajes” por expansión solicita "Especialista en Productos Turísticos” para incorporarse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra operación. Funciones del...
  • Publicación: 04/03/2026 - Salario: 600

Coordinación de Innovación, Comunicación Digital, Ingeniería y Operaciones

  • Ubicación: 15270 | Estado: Ciudad De México
  • ACTIVIDADES Planificación y organización de los asuntos de las áreas tecnológicas y técnicas a cargo. Diseño, desarrollo e implementación de software. Desarrollar, diseñar, ejecutar e...
  • Publicación: 20/02/2026 - Salario: ----------