Compartir
Facebook
Empresa
VIDASSISTANCEDescripción de la Empresa
Somos una empresa dedicada a la atención médica y prehospitalaria entre otros servicios de salud, comprometidos con la atención a la salud de nuestros pacientes, siempre conservando los más altos estándares de calidad.Estado
Ciudad de MéxicoLocalidad
MIGUEL HIDALGO DANIEL GARZASalario
10600Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
RADIO OPERADOR CALL CENTERAcerca de la empresa
Somos una empresa dedicada a la atención médica y prehospitalaria entre otros servicios de salud, comprometidos con la atención a la salud de nuestros pacientes, siempre conservando los más altos estándares de calidad.
Nuestro equipo médico se caracteriza por su excelencia en calidad y calidez de atención, protocolos de diagnóstico y tratamiento con apego a estándares internacionales y, sobre todo, calidez humana en el trato y atención.
En
VIDASSISTANCE
nos distinguimos no sólo por ser un grupo de profesionales de la salud, sino por ser un equipo fuerte con excelencia y calidad.
Funciones
·Atención y orientación vía telefónica a clientes en situación de emergencia.
·Búsqueda rápida y eficiente de ubicaciones geográficas.
·Envío de coordenadas y datos de cada servicio activado a la unidad correspondiente.
·Despacho y seguimiento de siniestros vía radio, apegándose a la comunicación mediante claves que garantice la privacidad de la información.
·Rastreo vía GPS del personal y unidades durante las rutas.
·Captura de datos en diversas bitácoras digitales.
·Brindar datos a las aseguradoras para cierres de servicio que procederán a facturación.
·Crear expedientes digitales para clientes específicos.
·Mantener actualizada la información de servicios, consultas médicas, ambulancias, así como la correcta captura de la misma.
·Manejo de los diversos formatos que maneja el personal operativo.
·Manejar la logística de todo el personal y unidades disponibles de apoyo con el área de supervisores.
·Manejo de información por cliente, papelería necesaria, tipos de membresías, pólizas, deducibles, etc.
·Manejo de mapa de cobertura por zonas y cliente.
·Mantener una comunicación constante con todo el personal, estando alerta a cualquier situación que amenace su seguridad y brindar el apoyo necesario.
·Crear expedientes digitales para clientes específicos.
Perfil
Técnico en urgencias médicas nivel básico
Enfermero (a)
Conocimiento en atención prehospitalaria
Experiencia en atención al cliente (deseable)
Gusto por el área administrativa
Habilidades
·Facilidad de palabra y comunicación efectiva
·Uso del equipo de cómputo y paquetería Office
·Captura rápida de datos
·Manejo de paquetería Office
·Escritura rápida en computadora
·Capacidad de memoria
·Manejo de software de mapeo y rastreo GPS
·Manejo de radiocomunicación.
·Dominio de lenguaje y terminología médica
Actitudes y aptitudes
·
Proactividad
·Resolución de problemas
·Manejo de crisis
·Empatía
·Compromiso y trabajo en equipo
·Inteligencia emocional
·Observación y análisis resolutivo de conflictos
·Dinamismo
·Pensamiento crítico
·Creatividad
Ofrecemos:
·$10, 600.00 brutos mensuales
·Prestaciones de Ley
·Domicilio de Trabajo. Av. Constituyentes Miguel Hidalgo
Vacante: Lunes 7hrs a 19hrs, Martes, Jueves, Sábado de 19hrs a 7hrs
Vacante: Martes, Jueves, Sábado y Domingo 7hrs a 19hrs
48hrs Ley
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
| Búsquedas Relacionadas | |
|---|---|
| Empleos en Ciudad de México | |
| Empleos call center | |
| Empleos médico | |
| Empleos supervisor | |
| Empleos calidad | |
| Empleos seguridad | |
EMPLEOS RELACIONADOS
AYUDANTE GENERAL
- Ubicación: Pedregal De Santo Domingo, Coyoacan C.p. 04369 | Estado: Ciudad De México
- Nos encontramos en búsqueda de ayudantes generales con actitud y ganas de desarrollarse en competencias técnicas, operativas y blandas necesarias para crecer laboralmente y formar...
- Publicación: 06/11/2025 - Salario: ----------
Comercial Senior
- Ubicación: Av. P.º De La Reforma 180 | Estado: Ciudad De México
- Sueldo: 20,000.00 (MXN) - 40,000.00 (MXN) al mes Descripción del puesto: Descripción de la empresa: Mexico Business Events es una Agencia de Medios B2B en...
- Publicación: 10/11/2025 - Salario: 20,000
[ENCARGADO DE ALMACEN]
- Ubicación: Azcapotzalco | Estado: Ciudad De México
- Nivel de estudios: Licenciatura o Ingeniería, Ing. Industrial, Ing. Automotriz, Lic. en logística o carrera a fin, pasante o trunca Giro de la empresa: Venta...
- Publicación: 12/11/2025 - Salario: ----------