Técnico en Soporte de Sistemas

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Empresa

Involve RH

Descripción de la Empresa

Buscas trabajo, nosotros te acompañamos a conseguirlo. Involve Rh transforma tu búsqueda en un sistema que trabaja contigo Eso aumenta tus posibilidades de que el sistema te conecte con empresas que ya buscan a alguien como tú

Estado

Ciudad de México

Localidad

Cuauhtémoc

Salario

15000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Técnico en Soporte de Sistemas para Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y redes en las sucursales, brindando soporte técnico oportuno para asegurar la continuidad de la operación

Funciones
Soporte técnico en sucursales — Atender y resolver incidencias de hardware, software y sistemas POS en las 4 sucursales de CDMX.
Mantenimiento de equipos — Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a PCs, impresoras y terminales POS para garantizar la continuidad operativa.
Gestión de redes — Configurar y dar mantenimiento a la red LAN, routers y cableado estructurado en cada sucursal.
Administración de tickets — Registrar, dar seguimiento y cerrar incidencias a través del sistema Help Desk, reportando estatus a Gerencia de Operaciones.
Soporte en aperturas y cierres — Brindar asistencia técnica durante apertura y cierre de sucursales, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana hasta las 2:00 am.

Habilidades
Seguridad informática
Conocimientos en Help Desk
Administración de redes LAN
Mantenimiento de sistemas
Configuración de equipos de punto de venta (POS)
Conectividad de redes
Resolución de incidencias
Documentación de procedimientos
Soporte técnico en hardware y software
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
Organización
Trabajo en equipo
Adaptabilidad

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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