CALL CENTER TIEMPO COMPLETO SEIS DIAS A LA SEMANA

Compartir Facebook

Empresa

Laboratorios Petrolab S.A. de C.V.

Descripción de la Empresa

Laboratorios de análisis clínicos y de gabinete con cinco sucursales en el estado de Mexico

Estado

Estado de México

Localidad

Tlalnepantla

Salario

3000

Tipo de Contratación

Medio Tiempo

Descripción de la Plaza

Atender al paciente con suma amabilidad, paciencia y calidez
• Atender solicitudes de servicio vía telefónica y correo electrónico brindando cotización, condiciones horarios y ubicación de los servicios
• Agendar citas de servicios que así lo requieran en las diferentes sucursales
• Enviar información de servicios vía correo electrónico (ofrecer a todos los pacientes)
• Captar y resolver quejas consideradas leves, comentarios y felicitaciones
• Realizar investigaciones de mercado solicitadas por el gerente comercial y/o responsable de ventas y mercadotecnia
• Solicitar apoyo sobre estudios especiales o que no estén en sistema al asesor de operaciones y/o personal médico a fin de brindar el mejor servicio al cliente
• Solicitar alta de estudios (de laboratorios de maquila) a asesor de operaciones.
• Realizar encuestas de satisfacción a pacientes, médicos y empresas
• Recibir y canalizar quejas severas con responsables indicados según su clasificación
• Hacer todo lo posible para resolver cualquier situación de pacientes, médicos o empresas consultando siempre a las áreas indicadas
• Llenar registros inherentes
• Hablar con pacientes vía telefónica para asegurar recepción de resultados de estudios vía correo electrónico
• Canalizar llamadas con áreas pertinentes
• Captar quejas, comentarios y felicitaciones de buzones y representantes médicos, clasificarlas, canalizarlos y si aplica hablar con los pacientes, médicos o empresas.
• Informar al paciente de la realización/culminación de sus análisis y disponibilidad

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
Búsquedas Relacionadas
Empleos en Laboratorios Petrolab S.A. de C.V.
Empleos en Tlalnepantla
Empleos en Estado de México
Empleos call center
Empleos ventas
Empleos médico
Empleos gerente
Empleos servicio al cliente
Oferta destacada

Auxiliar Contable con inglés.

  • Ubicación: Tlalnepantla | Estado: Estado De México
  • Si estas en busca de crecimiento y desarrollo profesional postulate a nuestra vacante como Auxiliar Contable. REQUISITOS: Licenciatura concluida en contabilidad Idioma inglés hablado y...
  • Publicación: 18/04/2024 - Salario: ----------

Gerente de Sucursal

  • Ubicación: Xochimilco | Estado: Estado De México
  • AUTO DINERO. Empresa líder en el sector de créditos sobre autos, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: GERENTE DE SUCURSAL...
  • Publicación: 23/04/2024 - Salario: 12,000

Asesor Financiero Con o sin Experiencia Valle de Chalco

  • Ubicación: Valle De Chalco | Estado: Estado De México
  • FINANCIERA CAME Solicita Promotor de Prestamos INDISPENSABLE Escolaridad: Secundaria o Bachillerato Experiencia: + 6 meses en ventas en Campo Zona: Valle de chalco ACTIVIDADES •...
  • Publicación: 22/03/2024 - Salario: 8300

Derechos Reservados ® 2007 - 2024