SOPORTE TECNICO

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Empresa

Tornillos Bahers

Descripción de la Empresa

Tornillos Bahers, S.A. de C.V., es una empresa 100% mexicana. Fundada en 1978 por el Ingeniero José Luis Santillana Vega, con la finalidad de satisfacer las necesidades de tornillería industrial, tornillos especiales y herramientas, de un amplio sector del mercado nacional. El Ingeniero Santillana estableció que nuestros productos y servicios debían mantener altos estándares de calidad, desde entonces, esa filosofía ha sido la norma en nuestras actividades cotidianas. La mayoría de nuestros artículos, provienen de fabricantes certificados por organismos internacionales (ISO 9000) y todos cumplen la Norma Oficial Mexicana (NOM). Gracias a la preferencia de nuestros clientes, hemos logrado mantener un continuo crecimiento a lo largo de nuestra historia, logrando consolidar una estructura cuya misión es ofrecer la mejor alternativa de consumo, para toda aquella aplicación en donde sean necesarios nuestros productos. Estamos a sus órdenes en cualquiera de nuestras sucursales, donde encontrará más de 15,000 artículos y el personal especializado listo para atenderlo.

Estado

Estado de México

Localidad

Tlalnepantla de Baz

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Tornillos Bahers, empresa 100% mexicana y líder en la comercialización de tornillería industrial, tornillos especiales y herramientas para un amplio sector del mercado nacional, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo.
¡Forma parte de nuestro equipo de trabajo!
¿Te apasiona la tecnología, la solución de problemas y el soporte a usuarios? Estamos buscando una persona responsable, proactiva y con iniciativa.

FUNCIONES
• Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar software y hardware.
• Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo.
• Configurar y brindar soporte a redes, impresoras, laptops, televisores y equipos periféricos.
• Administrar y dar seguimiento a incidencias técnicas.
• Apoyar en la implementación, configuración y mantenimiento de sistemas administrativos.
• Configurar equipos y cuentas de usuario, así como administrar permisos de acceso.
• Realizar respaldos y gestionar información cuando sea requerido.
• Apoyar en procesos de automatización y manejo de información en Excel.
• Realizar importación, exportación y análisis básico de datos.
• Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias técnicas.
• Mantener en óptimas condiciones los equipos y recursos tecnológicos de la empresa.
REQUISITOS
✔ Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (concluida, trunca o recién egresado).
✔ Experiencia mínima de 6 meses a 2 años en soporte técnico.
✔ Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
✔ Conocimientos básicos de redes, hardware y software.
✔ Manejo de sistemas operativos Windows.
✔ Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
✔ Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
✔ Facilidad para brindar atención y soporte a usuarios.
CONOCIMIENTOS DESEABLES
• Manejo básico de sistemas ERP o plataformas de gestión empresarial.
• Conocimiento de sistemas administrativos, inventarios, compras y ventas.
• Conocimientos básicos de bases de datos.
• Conocimientos de SQL.
• Redes y cableado estructurado.
• Automatización de procesos.
• Importación y exportación de datos.
• Manejo de herramientas de acceso remoto.
COMPETENCIAS
• Análisis y solución de problemas.
• Organización.
• Aprendizaje continuo.
• Proactividad.
• Responsabilidad.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo bajo presión.
• Atención al detalle.
• Servicio al cliente interno.
• Autonomía y capacidad para trabajar de manera independiente.
OFRECEMOS
✅ Sueldo base de $11,000 a $13,000 mensuales.
✅ Prestaciones de ley.
✅ Estabilidad laboral.
✅ Bono de puntualidad.
HORARIO
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Sábados de 09:00 a 15:00 horas.

Mínimo Nivel Académico Requerido

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