Supervisor para Call Center Totalplay Empresarial

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Empresa

Totalplay

Descripción de la Empresa

Totalplay Empresarial soporte

Estado

Nuevo León

Localidad

Monterrey

Salario

18,000 - 20,000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Objetivo del puesto: Trabajar bajo presión y por objetivos, gran capacidad de coordinación de equipos de trabajo y toma de decisiones, excelente comunicación, habilidades de liderazgo, manejo de personal y técnicas de retroalimentación y motivación.

Requisitos:

*Edad: De 23 a 45 años

*Sexo: Indistinto

*Escolaridad: Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o carrera afín (Pasante o Trunco últimos semestres)

*Mínimo 6 meses de experiencia como supervisor de Call Center

*Manejo de grupos de al menos 20 personas.

*Conocimiento de Office (Word, Excel, Power Point), ACD

*Experiencia en Soporte en TELCOM (Voz y Datos), Gestión de campañas en Call Center.

*Ingles técnico Competencias requeridas:

*Comunicación asertiva y efectiva *Manejo de conflictos

*Enfocado en resultados

*Apegado a normas

*Tolerancia a la frustración

*Técnicas de retroalimentación

Ofrecemos:

*Sueldo base de $18000 mensual

* Bono por resultados

*Prestaciones de ley

*Excelente ambiente de trabajo

*Descanso fijo los domingos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 a $20,000.00 /mes

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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