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Empresa
Grupo Financiero Santander MéxicoDescripción de la Empresa
Sector BancarioEstado
QuerétaroLocalidad
Avenida 5 de Febrero Zona Industrial, Acceso Núm. 6 6, Benito Juárez, Santiago de Querétaro, Qro.Salario
$17,650Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Información sobre la empresa:Es uno de los grupos financieros líderes en el país, centrado en la transformación comercial y en la innovación. Su negocio está enfocado en la Banca Minorista, con fuerte integración con Banca Mayorista, lo que se suma al impulso de los negocios de Banca Privada, Gestión de Activos y Seguros.
Nuestra misión es contribuir al progreso de las personas y de las empresas. En nuestra actividad diaria no solo cumplimos nuestras obligaciones legales y regulatorias, sino que aspiramos a superar las expectativas de las personas.
Actividades a realizar:
- Revisar la llamada reportada por alerta cuando el supervisor realiza una apelación, realizando calibraciones con supervisor, ejecutivo y analista, con la finalidad de escuchar una llamada, supervisar el proceso realizado y determinar el resultado.
- Realizar dinámicas en equipo, organizando actividades que favorezca la integración entre los colaboradores.
- Diseñar planes de trabajo, detallando la forma de trabajo en el mes y enviando a las diferentes áreas (ejecutivos y supervisores) quienes serán sus analistas y cuáles serán los periodos de escucha de llamadas que se realizarán para que conozcan las fechas en las que tendrán sus resultados de los monitoreos.
Habilidades:
- Resolución de problemas
- Comunicación asertiva
- Gestión de tiempos
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis
Ofrecemos:
- Sueldo de $17, 650 + bono anual
- Contratación directa con la empresa
- Prestaciones de ley y superiores
- Apoyo de comedor y trasporte
Zona para laborar. Avenida 5 de Febrero Zona Industrial, Acceso Núm. 6 6, Benito Juárez, Santiago de Querétaro, Qro.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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