Especialista en Requisiciones (Inquiry Specialist)

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Empresa

SI Factor Humano

Descripción de la Empresa

La empresa Soluciones Integrales en Factor Humano es una empresa dedicada al reclutamiento y selección de personal foráneo y local solicitado por nuestros clientes en los diferentes esquemas de reclutamiento, hacemos ajustes al proceso requerido por la empresa (traje a la medida). Misión: Garantizar la correcta administración de los recursos humanos, en constante contacto con las personas, intermediarios y clientes, con alta capacidad humana y responsabilidad, buscando en todo momento la mejora continua. Visión: Ser una institución de primer nivel en la colocación de capital humano en las organizaciones, basándonos en recursos humanos y alta capacitación para proveer un servicio de calidad con principios y valores.

Estado

Querétaro

Localidad

El Marqués

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Funciones:
Administrar el Procedimiento de administración de clientes potenciales y CRM.
Entender las tecnologías para proporcionar soporte apropiado para clientes potenciales (vía telefónica)
Monitorear e informar el desempeño de lo indicadores de la conversión de leads
Soporte a ventas a través de la entrega de métricos y entrenamiento de CRM
Calificar y dar seguimiento del cliente potencial y asignándolo al Account Manager y al distribuidor adecuado
Administrar el chat en línea desde el sitio web.
Generar reportes diarios, semanales y / o mensuales de Pipeline y Tracks de seguimiento de leads según sea necesario.
Establecer métricas y herramientas para controlar el ROI y los KPI de las iniciativas de marketing y ventas.
Desarrollar e implementar estrategias para aumentar el número de clientes potenciales calificados.
Participe en actividades externas que incluyen contacto con clientes, visitas de clientes y reuniones de la industria.
Requisitos:
Conocimiento para administrar IBM SPSS u otro software estadístico.
Un año en uso de CRM / atención a clientes / ventas telefónicas
Ingles Intermedio Alto o Avanzado

Excelente horario laboral y ambiente de trabajo con contrato permanente después de 3 meses.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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