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Empresa
Empleando CancunDescripción de la Empresa
Kilometro 13 zona hotelera, Cancún Quintana rooEstado
Quintana RooLocalidad
CancúnSalario
CompetitivoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
En nuestra organización dental creemos que una excelente experiencia para el paciente comienza mucho antes de sentarse en el sillón. Por eso, estamos en búsqueda de un/a Patient Coordinator que sea un pilar clave en la operación administrativa del área dental.Esta posición tiene un rol estratégico: ser el puente entre los pacientes, el equipo clínico y las compañías de seguros. Buscamos a alguien con habilidades sólidas de comunicación telefónica, atención al detalle y experiencia en procesos administrativos dentales.
¿Qué harás en este rol?
· Atender llamadas entrantes y salientes con pacientes, brindando información clara, empática y profesional.
· Gestionar tareas administrativas relacionadas con facturación dental, incluyendo cargos, pagos y seguimiento.
· Verificar seguros dentales y confirmar prestaciones, coberturas y elegibilidad de los pacientes.
· Comunicar de manera efectiva con compañías de seguros para aclaraciones, autorizaciones y seguimiento.
· Procesar pagos de pacientes y mantener registros precisos y actualizados.
· Asegurar que la información administrativa esté correcta antes y después de cada atención.
Perfil que buscamos
· Experiencia previa como Patient Coordinator, Front Desk dental o puesto similar.
· Conocimiento sólido de procedimientos de facturación dental y seguros.
· Manejo de software dental (Eaglesoft, Dentrix, Open Dental u otros).
· Excelente comunicación verbal, especialmente en atención telefónica.
· Organización, atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
· Trato profesional, empático y orientado al servicio al paciente.
· Inglés avanzado.
· Radicar en Cancún.
¿Qué ofrecemos?
· Estabilidad laboral y crecimiento profesional dentro del sector dental.
· Ambiente de trabajo estructurado, colaborativo y enfocado en la calidad.
· Oportunidad de desarrollar una carrera administrativa especializada en el área de salud dental.
Si te apasiona la atención al paciente, disfrutas el trabajo administrativo bien hecho y tienes experiencia en el mundo dental, este puesto es para ti.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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