Asistente de Reservas

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Empresa

Gregal SA de CV

Descripción de la Empresa

Hotel Privilege Aluxes es un resort solo para adultos ubicado frente a la costa de Cancún en Isla Mujeres. Con más de 10 años en el ámbito turístico aquí podrás encontrar todo tipo de experiencias además de magníficas instalaciones y sus deliciosas propuestas gastronómicas.

Estado

Quintana Roo

Localidad

Isla Mujeres

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Control y verificación de reservas mediante Extranets/OTA’s y PMS.
Elaboración de reportes semanales en Excel (comparativos y paridad).
Gestión de respuestas a comentarios post-estancia de los clientes (Google, TripAdvisor, Booking y Expedia).
Revisión diaria y a futuro de las llegadas previstas, así como cotizaciones para futuras estancias.
Gestión de solicitudes del servicio de transportación.
Atención al cliente vía email y/o llamada.
Comunicación y coordinación con los departamentos involucrados para garantizar una adecuada fluidez en los requerimientos de los huéspedes.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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