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Quintana RooLocalidad
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✈️ Vacante – Técnico de Soporte TI N1/N2 | Aeropuerto AviancaBuscamos Técnico de Soporte TI N1/N2 para brindar atención y soporte técnico en sitio en aeropuerto Avianca, garantizando la continuidad de la operación y la atención oportuna de incidentes tecnológicos.
Funciones principales:
- Soporte técnico presencial a usuarios N1 y N2.
- Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Soporte a Windows, aplicaciones corporativas, periféricos e impresoras.
- Diagnóstico básico de conectividad y redes: IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, switches, etc.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Gestión y seguimiento de tickets e incidentes.
- Escalamiento de casos que requieran soporte especializado.
- Apoyo en actividades de inventario, instalación y renovación de equipos.
- Atención de requerimientos de usuarios dentro de la operación aeroportuaria.
Requisitos:
- Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, informática, redes o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico N1/N2.
- Experiencia en atención presencial a usuarios.
- Conocimientos de hardware, software y redes.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en aeropuerto.
- Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión.
Modalidad: Presencial – Aeropuerto Cancun
Cargo: Técnico de Soporte TI N1/N2
Tipo de contratación: Freelance
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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