Jefe de Taller y Tienda

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Empresa

CONSULTORIA INTEGRAL PARA LA EFECTIVIDAD

Descripción de la Empresa

Nuestros servicios de consultoría, entrenamiento, auditorias, gestión e innovación tecnológica se centran en resolución, prevención y oportunidades de mejora más importantes para nuestros clientes.

Estado

Estado de México

Localidad

Toluca

Salario

9600

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

OBJETIVO DEL PUESTO
Dirigir la operación diaria, los resultados comerciales y el taller de servicio de la sucursal Toluca, asegurando el cumplimiento de las metas de venta, la calidad del servicio y la correcta administración del personal de tienda y taller, en apego a las políticas de la empresa.

REQUISITOS INDISPENSABLES
• Escolaridad mínima de preparatoria concluida.
• Conocimiento de Excel a nivel básico para el registro de información y la lectura de reportes operativos.
• Habilidad y disposición para operar el sistema de punto de venta de la empresa.
• Habilidad comercial comprobable en atención, asesoría y cierre de venta.
• Capacidad para supervisar y coordinar personal a su cargo.
• Disponibilidad para cubrir la jornada establecida de la sucursal.

Ventas y operación de tienda
• Atender, asesorar y cerrar ventas en piso, tanto de producto como de refacciones.
• Operar el punto de venta, realizar los cobros y ejecutar los cortes de caja conforme a los procedimientos establecidos.
• Cumplir las metas de venta individuales y de sucursal.
• Llevar el control básico del inventario de piso y de refacciones, y reportar oportunamente los faltantes o quiebres de stock.
Taller y supervisión del técnico
• Supervisar directamente al técnico de taller, asegurando puntualidad, orden y disciplina en el área.
• Garantizar la calidad del servicio de mantenimiento, reparación y afilado, así como la correcta entrega de los equipos al cliente.
• Administrar las órdenes de trabajo: recepción de equipos, control de tiempos de entrega, seguimiento y cobro del servicio.
• Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y atender las quejas o retrabajos que se presenten.
• Impulsar el taller como una fuente de ingreso de la sucursal.
Gestión general
• Mantener el orden, la imagen y la disciplina de la tienda y del área de taller.
• Reportar resultados y novedades a la Coordinación de Operaciones.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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